Términos de Servicio

Aceptación de los términos

Al acceder o usar Pastoral ("el Servicio"), disponible en pastoralapp.com, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si representas a una organización, declaras tener autoridad para aceptar estos términos en su nombre.

Si no aceptas estos términos, no puedes usar el Servicio.

Descripción del servicio

Pastoral es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para ayudar a iglesias y organizaciones religiosas a gestionar miembros, servicios, asistencia, donaciones y comunicaciones.

El Servicio se ofrece en los planes descritos en la página de precios (pastoralapp.com/#pricing). Las características disponibles varían según el plan contratado.

Cuentas de usuario

Para usar Pastoral necesitas crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales, todas las actividades realizadas bajo tu cuenta, notificarnos ante cualquier uso no autorizado y proporcionar información veraz.

Nos reservamos el derecho de terminar cuentas que violen estos términos o que hayan sido inactivas por más de 24 meses en plan gratuito.

Planes y pagos

Los planes de pago se facturan por adelantado según el ciclo elegido (mensual o anual). Los precios están en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos gestionados por Paddle.

Prueba gratuita: 14 días sin tarjeta de crédito. Al final del período, deberás ingresar información de pago para continuar.

Cancelaciones: puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración. Mantendrás acceso hasta el final del período facturado.

Cambios de precio: notificación con al menos 30 días de anticipación.

Política de reembolsos

Ofrecemos reembolso completo dentro de los 30 días calendario siguientes a cualquier cargo. Para solicitar un reembolso, contáctanos en billing@pastoralapp.com dentro de ese plazo.

Los reembolsos se procesan en 5 a 10 días hábiles al método de pago original.

Después de 30 días no se emiten reembolsos por el período en curso, pero puedes cancelar en cualquier momento para evitar cargos futuros.

Uso aceptable

Al usar Pastoral, aceptas no usar el Servicio para actividades ilegales, subir contenido que viole derechos de terceros, intentar acceder a datos de otras organizaciones, hacer ingeniería inversa, revender el acceso, ni sobrecargar la infraestructura con bots.

Propiedad de los datos

Tus datos te pertenecen. Pastoral no reclama propiedad sobre la información que ingresas.

Puedes exportar todos tus datos en cualquier momento. Al cancelar tienes 30 días para exportar antes de que sean eliminados permanentemente.

Propiedad intelectual

Pastoral y su contenido son propiedad de Pastoral y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Estos términos no te otorgan derechos sobre el software, marca o tecnología de Pastoral.

Limitación de responsabilidad

Pastoral no será responsable por daños indirectos o consecuentes. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado en los 12 meses anteriores al evento.

Terminación

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. Podemos suspender tu acceso si violas estos términos.

Cambios a los términos

Te notificaremos por email con al menos 30 días de anticipación ante cambios materiales.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del comercio electrónico internacional. Las disputas se resolverán mediante negociación de buena fe y, si es necesario, arbitraje vinculante.

Contacto

legal@pastoralapp.com · pastoralapp.com